Продавцы маркетплейсов с 1 октября вправе отказаться от скидок
Закон о платформенной экономике позволит устанавливать минимальную цену товара, а снижение цены площадкой потребует согласия
Скидки за счёт продавца на российских маркетплейсах с 1 октября возможны только с его согласия, причём предупредить о них площадка обязана не менее чем за пять рабочих дней. Продавец может назначить минимальную цену либо вовсе отказаться от таких скидок — это записано в законе о платформенной экономике, сообщил РИА Новости глава ЦСР Павел Смелов.
Использовать такой отказ как повод для санкций, понижения рейтинга или сдвига товара вниз в поисковой выдаче нельзя, отметил руководитель Центра стратегических разработок. Автоматическое снижение цены за счёт продавца он назвал одним из самых болезненных вопросов, урегулированных в законе отдельно.
Прежде отношения площадок и продавцов опирались в основном на оферты, которые оператор мог править многократно — до нескольких десятков раз в год, и это сказывалось на устойчивости бизнеса, пояснил Смелов. Основания для санкций и путь их оспаривания предпринимателям тоже не всегда были ясны, а защитить интересы нередко удавалось лишь через суд. Новые нормы переводят связку оператора и продавца в партнёрство со взаимными обязательствами, считает эксперт.
О переменах, ухудшающих положение продавца, — росте комиссии, пересмотре условий логистики и ответственности — площадка предупреждает минимум за 45 дней, об остальных изменениях — за 15. Применяя санкцию или ограничивая доступ к карточке товара либо личному кабинету, оператор обязан направить мотивированное уведомление, а снять меру — в течение 48 часов после устранения нарушения. Обжаловать решение продавец сможет в досудебном порядке через личный кабинет, ответить на обращение оператор должен не позднее 15 дней.
По материалам РИА Новости